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近期，美国《Logistics Tech Outlook》评选的“2022年亚太地区仓储解决方案提供商 TOP 10”榜单正式出炉。作为领先的物流机器人智能装备供应商和技术服务商，乐鱼 士科技凭借多年产品深耕及技术创新，从众多来自亚太地区的物流科技解决方案提供商中脱颖而出，荣膺2022年十大仓储解决方案提供商(Top 10 Warehouse Automation Solutions Providers in APAC 2022)榜单。

1. Galaxis科技诞生背后的故事是什么?你能给我们介绍一下公司的解决方案吗?

乐鱼 士科技，创立于2014年，以每年50%以上的增长速度一跃成为中国智慧物流行业中的一匹“黑马”。乐鱼 士科技创始人谷春光博士，毕业于美国麻省理工大学，曾在美国 i2 Technologies, inc 公司、麦肯锡咨询公司（Mckinsey & Company）担任要职。回国后担任了九州通医药集团股份有限公司技术总裁、湖北九州通达科技开发有限公司执行董事兼总裁，帮助九州通规划建设了上百座现代化的医药物流中心，培养了多个物流规划、软件开发、系统集成、项目管理等方面的技术人才团队。

2014年，随着中国现代物流，尤其是智能化物流的飞速崛起，谷博士看到了智能物流领域背后的巨大价值和市场空间，深知物流与供应链对企业发展的重要性。于是，他大胆引进国外的先进技术，进行本土化创新，形成了独有的技术专利——四向穿梭车技术，并迅速扩大了国内市场份额，成为四向穿梭车市占率最高的企业之一。

企业诞生之初，谷博士和其团队就抱着追求创新物流智能化的技术方向，为此公司取名为“GALAXIS”—中文译为“银河”，寓意打造科技高地，奔赴“星辰大海”!这也注定了乐鱼 士科技的终极目标绝不仅仅是做一款高端物流装备，而是成为专业的智能物流系统一站式服务商。

基于这份对科技创新的魄力和坚持，8年时间里，乐鱼 士科技规模发展至800多人，业务覆盖全球超20个国家和地区。已形成了包括物流系统咨询规划、软件开发、设备制造、项目交付，以及多层穿梭车、托盘/箱式堆垛机、托盘穿梭车、高速提升机、AGV&AMR、拆/码垛拣选机器人、输送分拣系统等核心高端物流装备研发制造的整体解决方案，是中兴、OPPO、顺丰等知名品牌的智能物流合作伙伴，目前公司已服务全球客户超200家，覆盖医药、半导体、新能源、零售、电商、图文等 20 多个细分行业。

2.您认为，您的客户面临哪些挑战? Galaxis科技如何帮助缓解这些挑战?

纵观全球，消费需求正在发生转变，无论是个体消费还是企业消费，呈现出个性化、定制化、网络化的趋势。因此生产企业面临着产品多样化、订单碎片化、服务定制化的新挑战，仓储密集存储、超大拆零作业量需求愈加明显，且竞争压力大；同时土地建筑成本及人力成本的上升，对企业前期物流投资和后期运行均也提出了很大的挑战。全球数字化消费及智能化趋势下，很多国家和地区的企业对于物流仓储的高柔性、高可靠性和高性价比性的需求是一致的。

深谙客户需求下，乐鱼 士科技的研发理念是将产品打造成标准化、模块化、智能化的设备集群，从传统的“专机专用”变成“一机多能”，开辟出可扩展、高稳定且极具性价比的物流系统。

同时智能算法优化能力使得自动化物流系统解决方案实现高度柔性化，能快速适应各种不同的物流业务需求，以缓解企业物流业态出现的多样性挑战，更好的满足客户迈向完全无人化的目标。

3. 您能否介绍一下Galaxis科技为客户提供的各种解决方案?

对于乐鱼 士而言，我们的目标不仅仅是为了突破技术，而是结合应用为客户创造价值！因此，“场景为王，技术为本”一直是企业发展的核心理念。通过场景和技术相结合，乐鱼 士的解决方案覆盖了行业客户存取、搬运及分拣三大物流场景。

存取解决方案

乐鱼 士提供高质量的自动化存取系统。根据所处理货物单元的不同，可分为托盘式穿梭车系统和料箱式穿梭车系统两大类。通过模块化、可扩展性强的智能设备和软件驱动的配合，可大幅度提高仓储空间利用率和运行效率。

其中，智能四向穿梭车作为乐鱼 士科技最早研发出的核心产品之一，恰逢赶上物流仓储行业向柔性化、智能化发展的浪潮，以穿梭车为核心的存取解决方案完美解决了货物密集存储与快速存取难题。

同时，乐鱼 士自主研发的穿梭板目前也广泛应用于烟草、医药、食品等行业，穿梭板采用了贯穿式货架消除了工作巷道，能够最大限度的将仓储空间利用率提高到90%以上，能满足先入先出和先入后出的作业要求。与堆垛机配合使用还可完成不同层间、不同巷道内功能的实现。目前乐鱼 士存取解决方案在日本、韩国等知名电商和鞋服企业得以广泛应用。

AMR搬运系统解决方案

乐鱼 士在移动机器人领域深耕多年，先后推出多款适应多场景的移动机器人。考虑到客户对应用场景和交付的需求，基于模块化设计和高标准测试，乐鱼 士的AMR机器人稳定性更强，更能适应多变的环境；自主研发了视觉SLAM及激光导航等技术，定位及导航精度行业领先。配合避障等算法技术、乐鱼 士的AMR设备具备环境感知能力，在智能化上领先于同行，在落地应用上更具优势。

货到人拣选方案

货到人(Goods to Person)拣选&订单履行解决方案使订单流程更加快速、高效和准确，最大限度地减少拣货工人的工作量和行走距离。符合人体工程学的货到人拣选工作站，不仅优化了人员的工作环境，同时大大提高了货到人的拣选效率。

4. 是什么因素帮助乐鱼 士科技在竞争中保持领先?

工业4.0时代，市场需要真正具备一体化服务能力的硬科技公司。乐鱼 士是中国唯一横跨四大领域（仓储、制造、快递、快运）、三大环节（存取、搬运、分拣）的物流科技企业，这确定了乐鱼 士科技在竞争中的领先。

在方案规划层面，乐鱼 士深入理解客户需求，为客户全局统筹，提供具有前瞻性的方案能满足业务未来多年的发展。

在硬件设备及软件开发层面，拥有横跨智能工厂三大核心场景下（存取、搬运、分拣）的产品集群。从穿梭车、堆垛机、AMR移动机器人等硬件到WMS、WCS、MES以及跟AMR配套的智能算法优化以及软件系统，乐鱼 士拥有完整的物流自动化产品线。

在项目实施层面，乐鱼 士积极打造高效交付团队，聚集了来自各行各业的顶尖人才。尤其在全球疫情形势下，团队项目经理们始终“以客户为中心，以奋斗者为本”，坚持国外项目顺利完结后才踏上回国归程，这份责任赢得了客户的赞赏和信任。

5. 为了更好地展现你的故事，你能否与我们分享一两个你的公司帮助客户克服商业挑战并获得预期结果的案例研究?

乐鱼 士的项目遍布海内外，目前已为医药、电商、制造、3C、新能源、图书馆等20多个行业交付了600多个项目。

以医药领域为例，乐鱼 士科技深耕医药物流多年，成功为如山东新华制药、云南白药、天士力集团、九州通集团等著名医药企业提供物流技术一站式服务。

在山东新华制药，客户需要利用仓储全自动化管理手段促进企业数字化转型升级，选择与乐鱼 士科技合作，全力打造现代医药物流中心。该物流中心占地11500㎡，共设计25米高自动化立体仓库及4层楼库。

针对医药行业商品性质的特殊性，严格按照国际CGMP（动态药品生产管理规范）标准进行规划建设。

物流中心采用堆垛机、码垛工业机器人、箱式输送线等物流核心设备系统，与车间产线连接，解决了成品存取、搬运全自动化流程。

该项目立库存储能力高达27万件，可支持企业年销售收入30亿元。

在图文领域，作为国内第一座“智能存取图书馆”——苏州第二图书馆自动化配送中心项目是乐鱼 士的得意之作。针对其借阅量不多、管理系统薄弱、密集存取大且形式多样的复杂作业场景，建立了专业规划设计团队并成功实施解决方案。

项目采用堆垛机、叉车、四向穿梭车、高速提升机等领先的物流设备与软件系统，可实现图书馆每天2万册的出入库效率。

建成后的图书馆土地面积节省40%，自动化储位可藏书700万册。

目前乐鱼 士已为深圳南山图书馆、深圳大学图书馆、广州图书馆等国内图文教育单位提供图文智能解决方案。

6. 您认为您的服务中有什么值得注意的特点使您的客户对Galaxis科技保持忠诚?您认为吸引新的潜在客户的因素是什么?

Galaxis一直秉承着“场景为王、技术为本、价值创造”的理念来保持与客户之间的合作关系。在我们看来，优秀的产品与技术是基础，专业的交付与售后是纽带，互创价值是保持长期合作的根本！

Galaxis一直重视客户的体验度和满意度。在整个端到端的服务过程中，我们从咨询规划、软件开发、装备制造、项目实施、运营辅导到售后全程关注，深谙高柔性、高可靠性、高性价比的解决方案能为客户带来价值，再售后服务方面为客户提供全天候（7*24）即时响应，为客户都带来安全保障。通过覆盖全网的网点和支持服务，让客户真正省心省力，无论是对自身还是对供应商我们都要求一致，为客户交付物超所值的物流系统和服务。

7. 请向我们提供有关公司地域扩张计划的任何细节，以及您打算在不久的将来开发的新技术。

未来，Galaxis将完善全球化布局，以韩国、欧洲、美国、东南亚等地区为重点，建立辐射全球的网络，在成为国际领先物流装备制造企业的道路上迈出坚实的一步。同时，Galaxis科技会依托其智能研究院的强大研发能力，在算法、3D视觉技术等新兴技术领域实现突破，在此之上，还将不断完善WMS、WCS等软件系统，存取、搬运、分拣三大层面的硬件设备作为保障，推出更多元化的产品解决方案。

8. 你想强调一下我们在问卷调查中漏掉的关于这个故事的其他有趣的见解吗?

日本的精益求精、美国的崇尚创新、法国的追求时尚、德国的完美主义是我们对各个国企业产品的代表印象。当说到“中国制造”的印象，不一定是最好的，也不一定是最贵或最便宜的，但绝对是最具性价比的。它并非是廉价品的代名词，尤其随着国内5G、人工智能、互联网等科技发展，”中国制造”正被赋予新的“生命”。

Galaxis作为一家中国企业，有着欧洲技术基因，是业内最早成立人工智能研究院的企业之一，基于深厚的软件基础，利用智能算法对WMS、WCS和RCS机器人调度系统不断优化，大幅度提升效率，可控制多达100万个货位数的超大规模库；利用算法指令和3D视觉技术能动态分配物品箱，提高货到人效率；基于计算机的数字孪生系统更能做到前瞻性预测等。

科技创新——我们从未停止！仓储物流智能化是一个长跑型赛道，未来，Galaxis将会持续投入产品研发、加深对各产业的经验积累，加大人才建设，力促“中国制造”！